Muhammad Ganda Saputra; Nihayatul Munaa; Silvia Adien Purwanta

doi:10.37036/jhmr.v4i1.580

Muhammad Ganda Saputra Universitas Muhammadiyah Lamongan
Nihayatul Munaa Universitas Muhammadiyah Lamongan
Silvia Adien Purwanta Universitas Muhammadiyah Lamongan

DOI: https://doi.org/10.37036/jhmr.v4i1.580

Abstract

Berdasarkan hasil wawancara menyatakan bahwa kepuasan terhadap rekam medis elektronik di Rumah Sakit X ini belum pernah dievaluasi sehingga kami tidak mengetahui seberapa puas pengguna terhadap rekam medis elektronik yang digunakan. Evaluasi perlu dilakukan terhadap sistem yang telah berjalan untuk mengetahui aspek positif yang mendorong penggunaan sistem dan mengidentifikasi faktor yang menimbulkan hambatan.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengevaluasi kepuasan pengguna terhadap Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit X dengan metode EUCS (End User Computing Statisfaction).Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan Random Sampling. Analisis data dilakukan melalui beberapa tahapan yaitu editing, tabulasi, interpretasi data, scoring dan disajikan dalam bentuk tabel.Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi isi (Content) dan dimensi keakuratan (acuraccy) mempunyai nilai tertinggi yaitu 100%, tampilan (format) 96,2%, dan ketepatan waktu (timeliness) 97,5%, dan kemudahan penggunaan (ease of use) 97,5%. Skor pada dimensi ini termasuk dalam kategori pengguna merasa puas dengan kondisi rekam medis elektronik saat ini.kesimpulan menunjukkan bahwa evaluasi kepuasan pengguna terhadap sistem rekam medis elektronik di Rumah Sakit X dalam dimensi isi (Content), keakuratan (Acuraccy), tampilan (Format), ketepatan waktu (Timeliness), dan kemudahan penggunaan (Ease for Use) adalah pengguna merasa puas terhadap sistem rekam medis elektronik pada rumah sakit.

References

Alfiansyah, G., Fajeri, A. S., Santi, M. W., & Swari, S. J. (2020). Evaluasi Kepuasan Pengguna Electronic Health Record (Ehr) Menggunakan Metode Eucs (End User Computing Satisfaction) Di Unit Rekam Medis Pusat Rsupn Dr. Cipto Mangunkusumo. Jurnal Penelitian Kesehatan “Suara Forikes” (Journal Of Health Research “Forikes Voice”), 11(3), 258. Https://Doi.Org/10.33846/Sf11307
Darwi, A. R., & Efrizon. (2019). Analisis Kepuasan Pengguna E-Learning Sebagai Pendukung Aktivitas Pembelajaran Menggunkan Metode Eucs. Jurnal Vokasional Teknik Elektronik Dan Informatika, 25–31.
Ismatullah, N. K., Widodo, A. P., & Nugraheni, S. A. (2022). Model Eucs (End User Computing Satisfaction) Untuk Evaluasi Kepuasan Pengguna Terhadap Sistem Informasi Bidang Kesehatan : Literature Review. Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia, 5(5), 463. Https://Doi.Org/10.31934/Mppki.V2i3
Istiqomah, V., Pertiwi, J., & Hakam, F. (2016). Literatur Review : Evaluasi Penerapan Sistem Informasi Pendaftaran Di Rumah Sakit Menggunakan Metode Hot-Fit. 6–13.
Kurniasari, D., Kurniawan, A., & Putri, L. M. (2024). The Effect of Task Technology Fit (TTF) on the Performance Impact of Using Electronic Medical Records at Adi Husada Kapasari Hospital, Surabaya. Journal of Health Management Research, 3(2), 82–89.
Niantyasari, A. (2018). Evaluasi Sistem Informasi Manajemen. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Permenkes No 24. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis.
Putri, L. M., Kurniawan, A., Mamesah, M. M., & Trisnawuri, S. (2023b). Perspektif Pasien Hipertensi Terhadap Implementasi Personal Health Record Berdasarkan Technology Acceptance Model. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS.Dr. Soetomo; Vol 9, No 2 (2023): JMK Yayasan RS.Dr.Soetomo, Oktober 2023DO - 10.29241/Jmk.V9i2.1639 . https://jurnal.stikes-yrsds.ac.id/index.php/JMK/article/view/1639
Putri, L. M., Mamesah, M. M., & Kurniawan, A. (2023). Penerimaan Personal Health Record bagi Penderita Hipertensi (1st ed.). Eureka Media Aksara. https://repository.penerbiteureka.com/publications/565587/penerimaan-personal-health-record-bagi-penderita-hipertensi%0Ahttps://repository.penerbiteureka.com/media/publications/565587-penerimaan-personal-health-record-bagi-p-1e560a79.pdf
Sauma, A. P., & Hosizah. (2017). Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik Bedasarkan Aspek Manusia Dalam Metode Hot-Fit Di Rumah Sakit Islam Jakarta Cempaka Putih. 9–15.
Sudirman, Kondolayuk, M. L., Sriwahyuningrum, A., Ayunda, I. M. E., Astuti, N. L. S., Setiawan, J., Tandirerung, W. Y., Rahmi, S., Nusantari, D. O., Indrawati, F., Fittriya, N. L., Aziza, N., Kurniawati, N., Wardhana, A., & Hasanah, T. (2023). Metodologi Penelitian 1 (1 Ed.). Cv. Media Sains Indonesia.
Supriyatna. (2015). Perpustakaan Dengan Menggunakan Pieces Framework. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, Xi(1).
Syahrullah, Ngemba. Hajra Rasmita, & Hendra, S. (2016). Evaluasi Emr Menggunakan Model Eucs Studi Kasus Rumah Sakit Budi Agung Kota Palu. Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Multimedia, 73–78.

Evaluasi Kepuasan Pengguna RME di RS Rumah Sakit X Dengan Metode End User Computing Satisfaction